Ubezpieczenie Auto assistance skierowane jest do osób posiadających w TUZ TUW obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych (OC) lub ubezpieczenie Autocasco (AC). Ubezpieczenie assistance obejmuje zdarzenia wynikające z kolizji drogowej, wypadku, awarii oraz unieruchomienia pojazdu, a także organizuje i pokrywa świadczenia w zakresie: naprawy na miejscu zdarzenia, holowania, parkingu i usług informacyjnych.
Klient może liczyć na wynajem samochodu zastępczego, zwrot kosztów powrotu lub kontynuacji podróży i zakwaterowania w zależności od wybranego wariantu ubezpieczenia. Wariant VIP oferuje dodatkowo opcję kierowcy zastępczego, transport po odbiór naprawionego pojazdu poza granicami RP, opiekę nad dziećmi i transport zwłok.
Aby umożliwić dokonanie wyboru najkorzystniejszego rozwiązania, oferta TUZ TUW obejmuje cztery warianty, różniące się zakresem ochrony ubezpieczeniowej: